Bạn có bao giờ đọc lại phần mô tả sản phẩm trên website hoặc fanpage của chính mình chưa?
Nếu phần lớn chỉ là những dòng kiểu:
– “Chất liệu cotton 100% – thoáng mát, dễ chịu”
– “Công dụng: làm sạch, dưỡng trắng, kháng khuẩn”
– “Dung tích 500ml – phù hợp cho gia đình sử dụng”
…thì xin chia buồn – đó là mô tả thông tin, không phải mô tả bán hàng.
Vấn đề nằm ở chỗ:
– Chủ shop thường nghĩ: “Sản phẩm tốt thì khách sẽ tự hiểu”
– Hoặc đơn giản là copy mô tả của nhà cung cấp cho nhanh
– Thậm chí thuê người viết, nhưng người viết chỉ mô tả tính năng, không hiểu gì về hành vi người mua
Hậu quả?
– Khách chỉ lướt hình – không đọc mô tả
– Không hiểu sản phẩm giải quyết vấn đề gì cho mình
– Không cảm thấy “có gì đặc biệt” để xuống tiền ngay
– Và rồi bỏ giỏ – thoát trang – sang shop khác
❝ Viết mô tả mà không làm người ta muốn mua – khác gì để trống. ❞
Vấn đề: Mô tả sản phẩm viết cho có, khách lướt qua chứ không mua
Bạn đã bao giờ tự hỏi:
“Mình có sản phẩm chất lượng, giá không đắt, ảnh chụp đẹp, chạy ads đều mà sao khách vẫn không chốt đơn?”
Nhiều chủ shop tìm lỗi ở traffic, ở giá, ở hình ảnh…
Nhưng có một phần rất quan trọng lại bị ngó lơ hoàn toàn:
→ Mô tả sản phẩm.
🎯 Một sự thật bạn cần đối diện:
Phần lớn mô tả sản phẩm trên các shop hiện nay đều viết… cho có.
– Hoặc là liệt kê thông số kỹ thuật khô khan
– Hoặc là copy nguyên văn từ nơi khác, không chỉnh sửa
– Thậm chí, có những bài chỉ có đúng 1 dòng:
“Sản phẩm chất lượng cao – giao hàng toàn quốc.”
Hãy thử đặt mình vào vai trò người mua. Khi bạn lướt Shopee, Tiki, Facebook,… bạn có đọc những dòng như vậy không?
– Không. Bạn lướt qua.
– Bạn không cảm thấy có gì đặc biệt
– Bạn không thấy lý do để mua ngay
– Và bạn dễ dàng click sang sản phẩm khác đang có cùng chức năng, giá tốt hơn – mô tả hấp dẫn hơn
⚠️ Tình trạng phổ biến của chủ shop nhỏ:
– Bận – nên không đầu tư cho phần mô tả
– Không biết viết – nên cứ “tổng hợp vài dòng”
– Chạy ads mạnh – nên nghĩ mô tả không quan trọng
Nhưng sự thật là:
❝ Khi khách đã click vào sản phẩm, họ đã tò mò. Nếu mô tả không níu chân – bạn mất luôn cơ hội chốt đơn. ❞
Thậm chí, có những chủ shop chi cả chục triệu đồng mỗi tháng để chạy ads, mà mô tả sản phẩm vẫn là copy từ nhà cung cấp – không hề cá nhân hóa theo hành vi người dùng.
Kết quả? Click có – đơn không.
→ Chi phí càng cao, hiệu quả càng thấp.
📌 Câu hỏi thật lòng dành cho bạn:
– Mô tả của bạn có thực sự chạm đúng nhu cầu khách chưa?
– Nó có giúp khách hình dung sản phẩm giải quyết vấn đề gì cho họ không?
– Nó có khiến khách cảm thấy: “Phải mua ngay vì quá đúng cái mình cần” không?
Nếu câu trả lời là chưa, thì phần mô tả ấy đang “chôn sống” khả năng chốt đơn của bạn mỗi ngày.
👉 Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ đi sâu vào lý do vì sao một mô tả kém có thể khiến bạn đốt tiền khi chạy quảng cáo – mà vẫn không bán được hàng.
Mô tả sản phẩm không thuyết phục = đốt tiền chạy ads vô ích
Bạn có thể đang mất tiền mỗi ngày, mỗi giờ mà không nhận ra – chỉ vì mô tả sản phẩm không đủ sức “chốt” khách.
Nghe có vẻ vô lý? Nhưng hãy nhìn vào hành trình của một khách hàng:
- Thấy quảng cáo → Click vào sản phẩm
- Xem hình → Đọc mô tả → Cân nhắc → Chốt đơn hoặc thoát
👉 Bạn đã đầu tư hàng trăm nghìn – hàng triệu mỗi ngày để “mua” bước 1. Nhưng nếu bước 2 và 3 không đủ thuyết phục, thì khách sẽ rời đi trong im lặng – và bạn mất tiền quảng cáo cho cú click đó mà không có doanh thu.
🔥 Một ví dụ điển hình:
Bạn bán serum vitamin C trên Facebook Ads.
Hình ảnh đẹp, video chỉnh chu, ngân sách 500.000đ/ngày.
1000 người nhìn thấy → 80 click → 3 người nhắn tin → 0 đơn.
Bạn kiểm tra lại phần mô tả:
“Serum giúp dưỡng trắng – cấp ẩm – chống oxy hóa. Thành phần an toàn, phù hợp mọi loại da.”
👉 Nghe quen không? Đó là mô tả có thể tìm thấy ở… hàng trăm shop khác.
– Không có khác biệt, không có dẫn chứng, không tạo niềm tin
– Không chạm đúng “nỗi đau” khách hàng: thâm mụn lâu năm, da xỉn màu, thiếu tự tin khi ra đường
– Không làm rõ: tại sao serum của bạn là lựa chọn đáng mua hơn
Kết quả?
80 click = 0 đơn → Chi phí 500.000đ biến mất mà không thu về gì cả.
🎯 Những lỗi mô tả khiến khách thoát trang ngay:
– Chỉ liệt kê tính năng – không nói rõ lợi ích thực tế
– Thiếu CTA rõ ràng: Không biết nên “mua ở đâu”, “làm gì tiếp theo”
– Không có ví dụ – không storytelling – không giúp khách hình dung hiệu quả
– Không chia layout rõ ràng, khiến khách thấy rối mắt
– Và đặc biệt: Không viết đúng giọng điệu khách mục tiêu (trẻ trung, tin học, mẹ bỉm, doanh nhân…)
📌 Và đây là điều quan trọng nhất:
❝ Content quảng cáo đưa khách đến – mô tả sản phẩm mới là thứ giữ họ lại và khiến họ mua. ❞
Bạn không thể “gồng” ngân sách chạy ads mãi nếu phần mô tả vẫn không thể chốt đơn.
Vì vậy, đầu tư cho phần mô tả không phải là việc phụ – mà là yếu tố sống còn để bán được hàng.
Giải pháp: Viết mô tả sản phẩm đúng chuẩn – mỗi dòng đều hướng tới hành động
Đừng viết mô tả để “cho có”.
Viết mô tả là để bán hàng. Là để khách thấy – đọc – tin – và mua.
Một mô tả sản phẩm hiệu quả cần phải làm được 3 điều:
- Gây chú ý ngay từ dòng đầu tiên
- Làm rõ giá trị và sự khác biệt của sản phẩm
- Dẫn dắt hành động: click mua, inbox, đặt hàng, để lại thông tin…
✅ Cấu trúc mô tả sản phẩm hiệu quả theo mô hình AIDA:
- Attention (Gây chú ý):
– Đặt một câu hỏi hoặc một lời khẳng định khiến khách phải dừng lại Ví dụ: “Da bạn dễ thâm dù đã dùng đủ loại serum? Vấn đề không phải ở bạn – mà là ở loại vitamin C bạn đang dùng.” - Interest (Tạo hứng thú):
– Giới thiệu sản phẩm + điểm mạnh nổi bật “Serum C+ Plus – chiết xuất từ cam đỏ Tây Ban Nha, nồng độ 15% acid ascorbic tinh khiết, giúp làm sáng da chỉ sau 14 ngày.” - Desire (Gợi mong muốn):
– Liệt kê lợi ích rõ ràng, cụ thể – theo từng nhu cầu “– Giảm thâm mụn lâu năm
– Cân bằng sắc tố da không đều
– Phù hợp cho da nhạy cảm, không châm chích
– Cam kết hoàn tiền nếu không hiệu quả sau 30 ngày” - Action (Hành động):
– Kêu gọi cụ thể – kèm ưu đãi/nút chốt “🛒 Đặt hàng ngay hôm nay để nhận giá ưu đãi 30% – chỉ còn 27 suất!”
📌 Gợi ý cách triển khai cho từng loại nền tảng:
– Shopee/Lazada: Mô tả ngắn – tập trung thông số, công dụng, lợi ích thực tế + CTA ngắn gọn
– Website: Mô tả dài – có kể chuyện, có định vị thương hiệu + SEO từ khóa
– Facebook/TikTok Shop: Cần chạm cảm xúc + CTA hành động mạnh, có ưu đãi rõ ràng
🎯 Bạn không có thời gian viết từng bài? Không sao.
Tại seodichvu.com, chúng tôi cung cấp dịch vụ viết mô tả sản phẩm chuyên nghiệp theo từng ngành hàng, bao gồm:
– Viết mô tả từ A–Z theo mô hình AIDA/FAB/PAS
– Tối ưu sẵn cho SEO và phù hợp với nền tảng đăng (web/sàn/Facebook…)
– Giao file đầy đủ, dễ chỉnh sửa, có CTA rõ ràng, đúng giọng thương hiệu
– Hỗ trợ cập nhật theo feedback thực tế (nếu bạn cần test A/B nhiều mẫu)
❝ Đừng để sản phẩm bạn bị lướt qua chỉ vì mô tả dở. Viết đúng – khách đọc xong là mua. ❞
🔚 Kết luận: Mô tả sản phẩm – viết đúng là chốt đơn, viết sơ sài là mất khách
Trong thế giới bán hàng online đầy cạnh tranh hôm nay, bạn không thể thắng bằng sản phẩm tốt – mà phải thắng bằng cách thể hiện sản phẩm đó như một lựa chọn không thể từ chối.
Và mô tả sản phẩm chính là “vũ khí thầm lặng” giúp bạn làm điều đó.
Một mô tả hay không cần hoa mỹ, không cần dài dòng. Nó chỉ cần:
– Hiểu đúng điều khách hàng đang cần
– Trình bày rõ sản phẩm của bạn giải quyết được gì
– Dẫn khách đến hành động mua – ngay lúc đó
❝ Mỗi dòng mô tả là một “bước kéo gần” khách đến quyết định mua. Nếu bạn viết hời hợt, khách sẽ lùi lại và… thoát ra. ❞
🟢 CTA mềm:
👉 Nếu bạn đang có hàng trăm sản phẩm mà chưa biết viết mô tả thế nào để tăng đơn – hoặc bạn từng thuê viết nhưng kết quả vẫn mờ nhạt…
seodichvu.com có thể giúp bạn:
– Viết lại mô tả đúng insight ngành
– Tối ưu cho từng nền tảng (web, sàn, Facebook…)
– Thử A/B các phiên bản để bạn chọn mẫu hiệu quả nhất
📩 Gửi 1 sản phẩm bạn muốn “chốt đơn mạnh” – đội ngũ chúng tôi sẽ viết demo miễn phí để bạn thấy sự khác biệt ngay từ dòng đầu tiên.