Bạn đang chuẩn bị thuê SEO nhưng không biết trong hợp đồng cần ghi rõ những gì?
– Không biết yêu cầu KPI hay chỉ cần số lượng từ khóa?
– Không hiểu bên dịch vụ sẽ làm gì mỗi tháng, báo cáo ra sao?
– Lo lắng: “Lỡ bên SEO làm không hiệu quả thì có cơ sở xử lý không?”
❗ Rất nhiều doanh nghiệp đã phải “ngậm đắng nuốt cay” vì ký hợp đồng SEO quá sơ sài, không có ràng buộc rõ ràng – đến khi kết quả không như kỳ vọng thì không biết trách ai.
Sự thật là: hợp đồng dịch vụ SEO không chỉ là giấy tờ hành chính – mà là vạch ranh giới rõ ràng giữa trách nhiệm, cam kết và kết quả.
Trong bài viết này, seodichvu.com sẽ giúp bạn:
– Hiểu rõ hợp đồng SEO gồm những phần gì
– Biết các điều khoản cần có để bảo vệ quyền lợi
– Gợi ý mẫu hợp đồng SEO chuẩn, dễ dùng, minh bạch – tránh “bẫy từ ngữ”
📌 Nếu bạn từng thuê SEO và thất vọng – thì bài viết này là “áo giáp” giúp bạn không lặp lại sai lầm.
📄 Hợp đồng dịch vụ SEO là gì? Có bắt buộc phải ký không?
Hợp đồng dịch vụ SEO là văn bản pháp lý ghi nhận sự thỏa thuận giữa hai bên:
– Bên thuê (doanh nghiệp)
– Bên cung cấp dịch vụ SEO (agency hoặc freelancer)
Trong đó nêu rõ:
– Mục tiêu hợp tác
– Phạm vi công việc
– Thời gian thực hiện
– Chi phí
– Cam kết – điều khoản bảo vệ quyền lợi
❓ Có bắt buộc phải ký hợp đồng khi thuê SEO không?
Câu trả lời là: Rất nên.
Dù bạn làm việc với một cá nhân, hay một agency lớn – hợp đồng vẫn là nền tảng bảo vệ lợi ích cho cả hai bên.
🔍 Vì sao hợp đồng SEO quan trọng?
✅ 1. Bảo vệ doanh nghiệp khỏi rủi ro “mập mờ” trách nhiệm
– Không rõ ai làm gì, làm bao nhiêu → dễ phát sinh tranh chấp
– Nếu không có ràng buộc → không thể làm gì khi bên SEO “bỏ giữa chừng”
✅ 2. Giúp đo lường kết quả rõ ràng
– Hợp đồng càng cụ thể (về KPI, công việc, timeline) → càng dễ đánh giá hiệu quả
– Dễ đối chiếu giữa “báo giá – hợp đồng – kết quả thực tế”
✅ 3. Là căn cứ pháp lý nếu có tranh chấp
– Khi không đạt KPI, hoặc một bên không thực hiện đúng cam kết, hợp đồng là bằng chứng duy nhất có giá trị pháp lý
📌 Nhiều doanh nghiệp ngại ký hợp đồng khi làm việc với freelancer hoặc agency nhỏ – nhưng đó chính là lỗ hổng lớn dẫn tới mất tiền, mất thời gian, mất lòng tin.
👉 Trong phần tiếp theo, bạn sẽ biết: một hợp đồng SEO bài bản cần gồm những điều khoản gì để tránh rủi ro ngay từ đầu.
📑 Hợp đồng SEO thường gồm những phần chính nào?
Một hợp đồng dịch vụ SEO chuyên nghiệp không chỉ là “ký cho có”.
Nó cần phản ánh đầy đủ phạm vi công việc – thời gian – chi phí – cam kết và quyền lợi đôi bên.
Dưới đây là những thành phần quan trọng mà hợp đồng SEO nên có:
✅ Thông tin pháp lý của hai bên
– Tên công ty, mã số thuế (nếu là pháp nhân) hoặc CCCD (nếu là cá nhân)
– Đại diện pháp lý, địa chỉ liên hệ, email, số điện thoại
– Thời gian ký kết và hiệu lực hợp đồng
📌 Đây là phần ràng buộc trách nhiệm về mặt pháp lý. Thiếu thông tin này, hợp đồng gần như vô hiệu nếu có tranh chấp.
✅ Phạm vi công việc (Scope of Work – SOW)
– Số lượng từ khóa SEO
– Hạng mục công việc: audit website, viết bài, xây dựng backlink, đo lường,…
– Kênh thực thi (website, blog, landing page,…)
🎯 Càng chi tiết càng tốt. Nếu chỉ ghi “SEO từ khóa ABC” mà không ghi rõ cách làm → rất dễ “cãi nhau” khi kết quả không đạt.
✅ Thời gian thực hiện và mốc nghiệm thu
– Tổng thời gian triển khai (ví dụ: 6 tháng)
– Mốc nghiệm thu từng giai đoạn (tháng thứ 1 làm gì, tháng thứ 3 đạt gì,…)
– Cách đánh giá kết quả (thứ hạng từ khóa, traffic, lead,…)
⏳ Nếu không có mốc thời gian rõ ràng, bạn sẽ không biết tiến độ đang ở đâu.
✅ Chi phí & điều khoản thanh toán
– Tổng chi phí hoặc chi phí theo tháng/giai đoạn
– Hình thức thanh toán (CK, tiền mặt, xuất hóa đơn,…)
– Thời hạn thanh toán sau khi ký hoặc nghiệm thu
❗ Lưu ý kỹ phần này để tránh bị “gài điều khoản thanh toán trước 100% mà không có gì ràng buộc.”
✅ Cam kết & trách nhiệm của mỗi bên
– Cam kết bên SEO: đảm bảo tiến độ, báo cáo định kỳ, không dùng kỹ thuật SEO mũ đen,…
– Trách nhiệm bên doanh nghiệp: cung cấp dữ liệu, duyệt nội dung đúng hạn, phối hợp triển khai
📌 Cam kết không có nghĩa là “bảo đảm lên top” mà là rõ KPI và minh bạch đầu việc.
✅ Bảo mật & quyền sở hữu nội dung
– Ai là người sở hữu nội dung, tài khoản Google Analytics, Search Console,… sau khi kết thúc hợp đồng?
– Có điều khoản không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba?
🔐 Điều khoản này rất quan trọng nếu bạn làm trong ngành cạnh tranh cao.
✅ Xử lý vi phạm & điều khoản chấm dứt hợp đồng
– Nếu vi phạm thì xử lý thế nào? Có phạt không?
– Nếu muốn ngưng hợp đồng trước thời hạn → báo trước bao lâu?
🧠 Đây là phần nhiều bên bỏ qua – đến khi xảy ra xung đột thì “không biết xoay đường nào”.
📌 Trong phần tiếp theo, bạn sẽ biết: những lưu ý quan trọng khi ký hợp đồng SEO – và các chiêu thường gặp khiến doanh nghiệp mất quyền lợi.
⚠️ Những lưu ý quan trọng khi ký hợp đồng SEO
Không ít doanh nghiệp “dính bẫy” chỉ vì ký hợp đồng SEO quá sơ sài hoặc tin tưởng theo cảm tính.
Dưới đây là những lưu ý sống còn để bạn không rơi vào thế bị động, mất tiền mà không thể đòi lại công bằng.
❌ Không ký hợp đồng chỉ ghi “SEO từ khóa lên top”
– Những hợp đồng kiểu “lên top từ khóa X” mà không có KPI cụ thể (vị trí bao nhiêu? trong bao lâu?) rất dễ… hiểu theo nhiều cách
– Khi không rõ mục tiêu – không thể đo được kết quả – cũng không có cơ sở nghiệm thu
✅ Gợi ý: Yêu cầu đối tác liệt kê cụ thể danh sách từ khóa + mức độ kỳ vọng + cách đo lường (Google Search Console, Ahrefs,…)
❌ Tránh ký hợp đồng không có checklist công việc rõ ràng
– Nhiều đơn vị chỉ viết: “SEO tổng thể” nhưng không liệt kê cụ thể từng đầu việc mỗi tháng
– Kết quả: doanh nghiệp không biết họ đang làm gì, KPI đến đâu, có đang đúng tiến độ hay không
✅ Gợi ý: Nên yêu cầu kèm theo bản Scope of Work (SOW) – mô tả chi tiết các hạng mục triển khai hàng tháng
❌ Kiểm tra kỹ điều khoản thanh toán – đừng “trả hết trước, rủi ro về sau”
– Một số bên yêu cầu thanh toán 100% từ đầu mà không có mốc nghiệm thu cụ thể
– Khi không hài lòng → bạn không có quyền giữ lại phí hoặc khiếu nại
✅ Gợi ý: Chia làm 3 đợt thanh toán: đầu kỳ – giữa kỳ – nghiệm thu, hoặc theo từng tháng có báo cáo chi tiết
❌ Không cam kết thứ hạng mơ hồ (Top 1, Top 3…) nếu không có cơ sở
– Cam kết “lên Top 1 Google” là con dao hai lưỡi nếu ngành cạnh tranh cao và không rõ từ khóa cụ thể
– Google thay đổi thuật toán liên tục → không ai có thể đảm bảo “chắc chắn 100%”
✅ Gợi ý: Chấp nhận KPI mềm như “lên top 10 từ khóa chính trong 3–6 tháng” + theo dõi traffic & chuyển đổi thực tế
❌ Phải có điều khoản xử lý nếu vi phạm cam kết
– Không có điều khoản này → bên SEO có thể “im lặng biến mất” khi không đạt kết quả
– Bạn không có cơ sở để khiếu nại hay đòi lại quyền lợi
✅ Gợi ý: Thêm điều khoản xử phạt, bồi hoàn hoặc gia hạn triển khai nếu không đạt mốc KPI đã cam kết
❗ Mẹo thực chiến:
– Luôn yêu cầu bản hợp đồng có chữ ký đóng dấu (nếu là công ty) hoặc ký song phương rõ ràng (nếu là cá nhân)
– Ghi rõ thời hạn báo cáo, cách thức gửi báo cáo (email, PDF, Google Sheet…)
– Kiểm tra kỹ lỗi đánh máy, điều khoản mơ hồ, từ ngữ “lập lờ” như “tùy tình hình”, “cố gắng hết sức”, “nếu có thể…”
📌 Trong phần tiếp theo, mình sẽ giúp bạn so sánh nên chọn hợp đồng SEO theo KPI hay theo gói trọn? Ưu – nhược điểm từng loại? Nên chọn lúc nào?
🔍 Nên chọn mẫu hợp đồng SEO theo KPI hay trọn gói cố định?
Một trong những điều khiến doanh nghiệp phân vân nhất khi ký hợp đồng SEO là:
Nên chọn hợp đồng theo KPI (thành tích) hay hợp đồng trọn gói theo tháng/quý?
Câu trả lời: Cả hai đều có thể tốt – nếu phù hợp với mục tiêu và cách đo lường rõ ràng.
Dưới đây là bảng so sánh để bạn dễ hình dung:
📊 Bảng so sánh: Hợp đồng SEO theo KPI vs Trọn gói
| Tiêu chí | Hợp đồng SEO theo KPI | Hợp đồng SEO trọn gói theo tháng |
|---|---|---|
| 🎯 Mục tiêu đo lường | Rõ ràng: lên top, tăng traffic, tăng chuyển đổi | Tổng thể: làm toàn bộ hệ thống SEO |
| 💰 Cách tính chi phí | Theo kết quả đạt được | Cố định mỗi tháng, theo khối lượng công việc |
| 📈 Ưu điểm chính | Dễ đánh giá hiệu quả, rõ cam kết | Dễ dự trù ngân sách, phù hợp làm lâu dài |
| ❗ Rủi ro nếu không rõ | Dễ tranh cãi khi KPI không minh bạch | Có thể “làm cho có” nếu không có checklist chi tiết |
| 👥 Phù hợp với ai? | Doanh nghiệp cần kết quả rõ ràng, ngân sách lớn | DN muốn xây nền tảng SEO bền vững dài hạn |
| 📌 Ví dụ cam kết | Top 10 trong 3 tháng, tăng 30% traffic,… | Làm 10 bài/tháng, audit 1 lần, 10 backlink,… |
💡 Gợi ý từ chuyên gia SEO:
✅ Chọn hợp đồng theo KPI nếu:
– Bạn đã từng làm SEO, có hệ thống đo lường (GA, GSC, heatmap…)
– Bạn muốn thúc đẩy tốc độ, có tiêu chí cụ thể để đánh giá đối tác
– Sẵn sàng đầu tư cao hơn nhưng muốn chắc kết quả
✅ Chọn hợp đồng trọn gói nếu:
– Bạn mới bắt đầu làm SEO, chưa có nền tảng
– Mục tiêu là xây dựng dần dần, lâu dài
– Cần tối ưu chi phí và kiểm soát đầu việc qua checklist
📌 Tip thực chiến: Dù chọn loại hợp đồng nào, hãy luôn yêu cầu đi kèm bản mô tả công việc chi tiết (SOW) – đây là “xương sống” để đảm bảo hợp tác minh bạch, dễ nghiệm thu.
📌 Trong phần tiếp theo, mình sẽ gợi ý mẫu hợp đồng SEO chuẩn – cấu trúc đầy đủ – dễ tùy chỉnh – hạn chế tối đa rủi ro.
📄 Gợi ý mẫu hợp đồng SEO chuẩn – dễ dùng – hạn chế rủi ro
Một mẫu hợp đồng SEO tốt không cần dài dòng pháp lý, nhưng phải rõ ràng – minh bạch – đo lường được kết quả.
Dưới đây là cấu trúc mẫu hợp đồng SEO gợi ý mà bạn có thể áp dụng:
🧩 Cấu trúc mẫu hợp đồng dịch vụ SEO gồm 6 phần chính:
✅ 1. Thông tin hai bên
– Tên công ty hoặc cá nhân đại diện
– Mã số thuế / CCCD
– Địa chỉ, số điện thoại, email liên hệ
– Ngày ký và hiệu lực hợp đồng
📌 Gợi ý: Nên có thêm người phụ trách trực tiếp dự án ở cả hai bên để dễ liên lạc.
✅ 2. Phạm vi công việc (SOW – Scope of Work)
Chi tiết từng hạng mục dịch vụ sẽ triển khai, ví dụ:
– Nghiên cứu từ khóa
– Audit kỹ thuật website
– Viết X bài chuẩn SEO mỗi tháng
– Xây dựng Y backlink chất lượng
– Theo dõi và gửi báo cáo định kỳ
– Tối ưu onpage, internal link,…
📍 Nên liệt kê cụ thể từng công việc để dễ nghiệm thu.
✅ 3. Thời gian thực hiện & cam kết kết quả
– Tổng thời gian triển khai: ví dụ 3 tháng, 6 tháng,…
– Mốc đánh giá: từng tháng có báo cáo, mốc quý đánh giá hiệu quả
– KPI kỳ vọng: từ khóa lên top 10, traffic tăng bao nhiêu %, số lead,…
📌 Lưu ý ghi rõ định nghĩa “thành công” để tránh tranh cãi.
✅ 4. Chi phí & điều khoản thanh toán
– Tổng chi phí
– Hình thức thanh toán (CK, tiền mặt, xuất HĐ…)
– Tiến độ thanh toán: theo tháng / theo giai đoạn / theo kết quả
✅ Gợi ý chia 2–3 đợt để vừa đảm bảo quyền lợi, vừa tạo động lực làm đúng tiến độ.
✅ 5. Cam kết, bảo mật & quyền sở hữu
– Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
– Quy định sở hữu nội dung, tài khoản sau khi kết thúc hợp đồng
– Trách nhiệm hỗ trợ hậu kỳ (nếu có)
✅ 6. Xử lý vi phạm & chấm dứt hợp đồng
– Điều kiện đơn phương chấm dứt
– Hình thức xử lý nếu một bên không làm đúng cam kết
– Cách giải quyết tranh chấp (ưu tiên thương lượng, sau đó pháp lý)
📥 Mẫu file đề xuất:
Bạn có thể sử dụng dạng Google Docs / Word để dễ chỉnh sửa theo từng dự án.
Seodichvu.com có sẵn mẫu hợp đồng chuẩn, kèm checklist công việc – bạn chỉ cần điền thông tin và dùng ngay.
📌 Trong phần kết, mình sẽ tổng kết tư duy quan trọng khi làm hợp đồng SEO – và gợi ý hành động nếu bạn đang sắp ký hợp đồng với bên dịch vụ SEO.
✅ Kết luận: Hợp đồng SEO không phải hình thức – đó là “lưới an toàn” cho doanh nghiệp
Ký hợp đồng SEO không đơn thuần là “thủ tục cho có” – mà là bước chốt lại sự minh bạch, ràng buộc và trách nhiệm giữa doanh nghiệp và bên triển khai.
❌ Rất nhiều doanh nghiệp mất tiền – mất thời gian – mất cả niềm tin vì ký hợp đồng sơ sài, thiếu điều khoản bảo vệ.
✅ Nhưng cũng có không ít doanh nghiệp tiết kiệm được hàng chục triệu vì chỉ cần đọc kỹ hợp đồng trước khi ký.
🎯 Nhớ rằng:
– SEO là hành trình dài → hợp đồng rõ ràng giúp bạn đồng hành vững tâm
– Không hiểu gì, cứ ký → dễ bị “vẽ việc”, làm nửa vời, không đo được hiệu quả
– Một hợp đồng SEO tốt = làm đúng, dễ nghiệm thu, dễ đánh giá, không tranh cãi
👉 Bạn đang chuẩn bị ký hợp đồng SEO?
Seodichvu.com sẵn sàng hỗ trợ bạn:
– Rà soát nội dung hợp đồng (miễn phí)
– Gợi ý chỉnh sửa, bổ sung điều khoản hợp lý
– Gửi mẫu hợp đồng SEO chuẩn, dễ tùy chỉnh, có checklist kèm theo
📥 Liên hệ ngay tại: seodichvu.com